VPNKIND · サービスについて

国際回線とサービス方針

VPNKindは、AIツールや動画配信、海外サイトへのアクセスに利用できるネットワーク高速化サービスです。Kindには「種類」という意味があります。用途やタイプごとに回線を分類し、日常利用や開発作業に合った回線を選びやすくしています。

用途に合わせて回線を選ぶ

120か国以上、160以上の回線を提供しています。IEPL専用線、中継、直結の各タイプから選べます。まず利用するアプリに合わせて用途別のグループを選び、お住まいの地域のネットワーク環境も踏まえて接続状況をご確認ください。地域名だけで判断する必要はありません。利用台数に制限はなく、仕事用・個人用など複数のデバイスで使えます。利用するプラットフォーム独自の地域、アカウント、コンテンツに関する規則は別途ご確認ください。回線の分類は、すべての機能が常に利用できることを保証するものではありません。

問題発生時の対応方針

接続に問題がある場合は、まず原因が利用中のネットワーク、選択した回線、利用するアプリのどこにあるかを切り分け、順番に確認してください。設定を何度も変更する必要はありません。設定方法は初心者向けガイドをご確認ください。解決しない場合は、ユーザーパネルからチケットを送信し、利用プラットフォーム、回線名、発生した状況、エラーメッセージをお知らせください。送信前に、パスワード、サブスクリプション情報、個人的な内容は必ず隠してください。料金および返金は公開ポリシーに基づいて対応し、14日間の無条件返金を提供しています。

プライバシーと情報収集

VPNKindはノーログ方針を掲げ、閲覧履歴を記録しません。収集する情報は、アカウント、注文、サポート対応に必要な範囲に限ります。メールアドレスは不要で、ユーザー名とパスワードでアカウントを作成できます。軍用レベルの暗号化で接続を保護しますが、デバイスのセキュリティやアカウント管理に代わるものではありません。ログイン情報を安全に保管し、診断資料を共有する際は個人情報が含まれていないかご確認ください。情報の取り扱いについて、詳しくはプライバシーポリシーをご覧ください。